Posts Tagged ‘行動指針’

深く考える 1

月曜日, 4月 5th, 2021

弊社では経営の目的を表す社是、経営理念と、その実現を目指すために必要な行動の指針として以下の4項目を掲げています。
行動指針:深慮、自己実現、博愛、有言実行

行動指針の1番最初が深慮です。弊社ウェッブサイトには次のように深慮の解説を掲載しています。

深慮

・相手の考え・思い、物事の仕組みを深く考え抜き、真のニーズを導き出し、
最も効率のよい方法で、相手の期待以上の効果をだす。

例えば、相手の要望などに反射的に反応するのではなく、その真意とそれをとりまく状況や仕組みに思いを馳せ、どうすることが相手の思いに一番応えることができるのか、それをしっかり考えることが上記の深慮の説明を実現する方法だと考えます。

一つひとつのことをしっかり考えるということは「有意注意」ということにつながり、宇宙の真理につながっていくことだろうと思いますが、その話はまた明日。

 

 

 

 

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それぞれの会社の常識 3

月曜日, 1月 25th, 2021

昨日、「 まず会社の常識、考え方を明確にしておく必要 があります」と書きました。会社の常識というのは、企業風土や企業文化とも言い換えることができるでしょう。会社の常識、企業風土、企業文化が確立できていなければ、ある人の考えや振る舞いが会社の常識と異なっているのかどうかがわかりません。

会社の常識を確立するためには、それがどんな常識なのかを具体的に示す必要がありますし、その根っことなる考え方、判断基準を示す必要があります。それが、社是、経営理念、行動指針と呼ばれるものであり、以前からの従業員の人たちのそれにそった振る舞いでしょう。

ちなみに企業風土と企業文化という言葉は、風土と文化の意味合いの違いから、それぞれの意味合いも微妙に違います。興味のある人はググってみてください。

 

 

 

 

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相手のことを考える

木曜日, 10月 8th, 2020

弊社では・深慮、・自己実現、・博愛、・有言実行、以上の4つの言葉を 行動指針として、掲げています。

この最初の深慮は、「相手の考え・思い、物事の仕組みを深く考え抜き、真のニーズを導き出し、最も効率のよい方法で、相手の期待以上の効果をだす」という意味で使っています。

ときおり、「相手の考え・思い」に全く思いを寄せない人に遭遇することがあります。その人は、相手に対しずけずけと自分の希望だけを一方的に伝えます。それに対し、相手が自分の都合を示すと、やっとそのことに気づき二人の間で調整をすることになるのですが、別件になるとまた同様のことの繰り返しです。

弊社では相手の話題の奥にあるものを可能な限り推測し、その用意を持ってことにあたろうと話し合っています。

 

 

 

 

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弊社シンクシステムズの得意技1

木曜日, 7月 14th, 2016

 昨日、
「自分がこの世に生を受けたのは何のためか?
自分の使命を考える際、今までの人生の中で何に一番時間を費やしてきたのか、何が好きか、何が得意か、何で人に喜ばれたか、そんなところから考えてみてはどうでしょうか。」
と書きました。

 では、弊社、株式会社シンクシステムズの得意技は何か?、そしてどんなことで喜ばれているのか?について考えてみました。

 弊社の得意技は、深く考えることです。
弊社の主力サービスは、事務処理効率を上げるための事務処理システムの開発・運用サポートですが、お客様からのヒアリングや観察をもとにその本質、あるべき姿を深く考え、真のニーズを見出します。

 社名のシンクシステムズはThink(考える)+Systems(システム:仕組みを作る)ですし、会社の理念にも、
「全従業員の物心両面の向上をはかるため、
考えを仕組みにすることによりお客様の付加価値(儲け)を創造し、
同時に広く世の中に貢献する」
と謳っているように、「考えを仕組みにする」ことにこだわっています。

 また、4つの行動指針の最初が「深慮」で深く考えることです。

深慮
・相手の考え・思い、物事の仕組みを深く考え抜き、真のニーズを導き出し、
最も効率のよい方法で、相手の期待以上の効果をだす。

自己実現
・自分が何のためにこの世に存在しているのか、その存在意義にどうすれば応えられるのか、
それを現在の仕事と明確に結びつける。

博愛
・自分以外の全てのものを、自分と同等の尊さを持つものと認識する。

有言実行
・ひとつの仕事に対し、上記に基づいた最善の考えを宣言(計画)し、
それを完遂するためのあらゆる努力を尽くす。

 

 

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経営理念に求められるもの

木曜日, 2月 5th, 2015

 今朝の北海道新聞には、JR北海道が社是の内容を変更することを検討しているという記事がありました。

 JR北海道のホームページを見たところ会社概要のところに、経営理念、行動指針はありましたが、社是は毎年発行している安全報告書というものの中にしか見つけられませんでした。

 一般に、経営理念(社是や行動指針も含めて)には、会社の目的は何か(ミッション)、何のために経営を行うのか(バリュー)、どういう会社を目指すのか(ビジョン)の三つのことが求められます。

 この中の、何のために経営を行うのかというバリューの浸透が社風となり、みなのベクトルが揃うもととなると考えます。そのもとで、皆で会社の目的ミッションを果たしていくことで、ビジョンの実現につながると考えます。

 JR北海道の経営理念、行動指針、社是を見ますと、バリューの部分が弱いかなという印象を受けました。




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行動指針

土曜日, 4月 30th, 2011

 私が20年ほど前に作った行動指針。

深慮
・相手の考え・思い、物事の仕組みを深く考え抜き、真のニーズを導き出し、最も効率のよい方法で、相手の期待以上の効果をだす。
自己実現
・自分が何のためにこの世に存在しているのか、その存在意義にどうすれば応えられるのか、それを現在の仕事と明確に結びつける。
博愛
・自分以外の全てのものを、自分と同等の尊さを持つものと認識する。
有限実行
・ひとつの仕事に対し、上記に基づいた最善の考えを宣言(計画)し、それを完遂するためのあらゆる努力を尽くす。

 会社設立時に当時の経営理念と一緒に、わりとさらさらと頭に浮かんで作成したものですが、今、読み直してみても、我ながらなかなかのものだと思います。

 「深慮」と「有言実行」はその前から自分のモットーとしてものですが、「自己実現」と「博愛」はその時にふと浮かんだものです。

 「自己実現」という言葉はたぶんマズローの欲求5段階説の5番目から来たのだと思いますが、その説明文はその時初めて考えたことです。

 「自分が何のためにこの世に存在しているのか、その存在意義にどうすれば応えられるのか、それを現在の仕事と明確に結びつける。」という説明文ですが、自分の存在意義と現在の仕事を明確に結び付けるということは、最近になってようやくできはじめたような気がします。

 「自分の存在意義と現在の仕事を明確に結び付ける」には、仕事に対する思想と覚悟が必要です。
明日、この話のつづきをします。

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 本日までの投稿記事のタイトルを右のページ欄にある「過去投稿タイトル」にまとめてあります。ご参考にどうぞ。

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