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組織の成功循環モデル

2017年7月10日 月曜日

 これも名古屋で行われた中小企業家同友会全国協議会主催の第49回定時総会の分科会で聞いた話なのですが、結果→関係→思考→行動のサイクルはダメで、関係→思考→行動→結果は良いという話があり、後でインターネットで調べてみると、マサチューセッツ工科大学のダニエル・キム教授による「組織の成功モデル」という話でした。

 ダメなサイクル、結果→関係→思考→行動は、結果が悪いとその相手を責め、その相手との関係性が悪くなり、そうなると思考もマイナス思考になり、行動も消極的になるというものだそうです。

 良いサイクル、関係→思考→行動→結果は、人間関係の質が高まるとコミュニケーションも増え、それを通してアイディア、思考が高まり、それに伴って行動の質が高まって、結果の質につながるというものだそうです。

 サイクルの開始場所と、悪く考えるか良く考えるかで、結果は大きく変わると感じます。

 

 

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