儲けの秘訣を伝授します

会社に必要なこと、いろいろありそうですね。
ですが、一番大事なことと考えると、利益を生む仕組みではないでしょうか。
会社が存続し、成長発展していくためには利益は欠かせません。

その利益を生む源は、やはり売上ですね。
売上をあげる仕組みも利益を得るためには必要です。
またコストを下げる仕組み、これも大事でしょう。

そして、それらの仕組みもそのままでは古くなり時代に合わなくなりません。
仕組みを改善する仕組みも必要です。

このように考えると、中小企業家同友会では企業変革支援プログラムというものを発表していますが、これが、会社に必要なことをまとめたものであるといえます。

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　中小企業家同友会全国協議会から1975年に発表された「中小企業における労使関係の見解（労使見解）」に書かれている「経営者の責任」ついて話を進めています。

　今日は「企業変革支援プログラム」の「経営者の責任」の大項目にある「企業の社会的役割と責任の自覚」について考えます。

　「企業の社会的役割と責任の自覚」には、こう書かれています。
「経営者は、自社の存在意義を問い直し、社会的使命感に燃え、事業活動を通じて国民や社会からの信頼や期待に高い水準でこたえられる会社をつくることが大切です。とりわけ地域とともに歩む中小企業は、コンプライアンス（各種法令を遵守し、社会的規範や企業倫理を守ること）とともに、社会の持続的発展のために地球環境問題や地域振興に取り組むことが求められています。あなたの会社では地球環境問題や地域振興に全社的に取り組んでいますか。また、その体制を整えていますか。」（企業変革支援プログラムより）

　この問いは、経営者に対し、「企業の社会的役割と責任」について問うているのですが、質問の最後は「あなたの会社では地球環境問題や地域振興に全社的に取り組んでいますか。また、その体制を整えていますか」となっています。

　地球環境問題や地域振興は確かに大事な問題ですが、「企業の社会的役割と責任」の本質はそこではなく、社会に求められる商品やサービスを提供していくとではないでしょうか。

　明日からはまた労使見解の話に戻します。

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　今日は「企業変革支援プログラム」の「経営者の責任」の大項目にある「自社の経営の主要数値の正確な把握」について考えます。

　「自社の経営の主要数値の正確な把握」には、こう書かれています。
「自社の経営状況を正しく知るために、売上や利益などの数値のみならず、自己資本比率、総資本経常利益率、1人当たりの付加価値額、労働分配率などの主要数値を把握していますか。またその数値を月次及び年次で時系列的に把握し、経営の意思決定に反映していますか。」（企業変革支援プログラムより）

　貸借対照表を理解していない経営者は少なくありません。損益計算書のどこに借入金の返済が記載されているのかを探したという話も複数の経営者から聞いたことがあります。
これらのことをありえないと考えるベテラン経営者もいますが、しかたがない側面があります。それは、経営者になるには自動車の免許書を取得するように試験がないからです。
会計に関する知識がなくても会社は設立できます。しかし、会社経営のためには会計の知識が要求されます。であれば、経営者になってからでも勉強するしかありません。

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　昨日に続き「企業変革支援プログラム」の「経営者の責任」の大項目にある「経営者の自己変革」より、今日は「実行力」について考えます。

　「実行力」とは何かと調べてみると、自分の意志で行動を起こす「行動力」とは違い、「計画を立てそれを計画通りに進めていくことを「実行力」というそうです。

　「経営者は、激しく移り変わる経営環境の変化に対応するために、日ごろから自己変革し、能力（判断力と実行力）を高めとともに経営者としてのリーダーシップを発揮していかねばなりません。会社にかかわるすべての人の幸せを実現し、一人ひとりが尊重される社会を実現させるために、あなたは経営者としての自己研さんと企業変革に努めていますか。」（企業変革支援プログラムより）という記述は、経営者としてのリーダーシップ発揮のためには、昨日書いたように正しい判断基準を持つことと広く判断材料となる情報を得ること、それと同時に、PDCAを推進する能力が求められると考えることができます。

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　昨日に続き、「企業変革支援プログラム」の「経営者の責任」の大項目より、今日は、「経営者の自己変革」ついて解説します。

「経営者の自己変革」
「経営者は、激しく移り変わる経営環境の変化に対応するために、日ごろから自己変革し、能力（判断力と実行力）を高めとともに経営者としてのリーダーシップを発揮していかねばなりません。会社にかかわるすべての人の幸せを実現し、一人ひとりが尊重される社会を実現させるために、あなたは経営者としての自己研さんと企業変革に努めていますか。」（企業変革支援プログラムより）

　時代とともに変化する経営環境において、その変化以上に会社が対応、変化していかなければなりませんが、まずは経営者自身が変革していく必要性については誰も異議のないところでしょう。

　では、どのように経営者は自己変革していくのか？
判断力と実行力を高めよと記載されています。

　判断のためには判断基準と判断材料が必要ですが、判断力を高めるには、より普遍的な判断基準を身につけることと、正確な判断材料（企業をとりまく情報）を収集することが求められます。つまり、経営者として何のために経営するのかという経営理念を高めることと、企業をとりまく状況を把握する事が求められるということで、これらも誰も異議のないところだと思います。

　では、実行力という能力はどんな能力でどうしたら高められるのでしょう？
これについてはまた明日。

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　昨日、「企業変革支援プログラム」では、「経営者の責任」として、「経営理念の成文化と社内の共有」、「社員との信頼関係の構築」、「経営者の自己変革」、「自社の経営の主要数値の正確な把握」、「企業の社会的役割と責任の自覚」という5つのことを問われていると書きました。

　その5つのなかでは、「社員との信頼関係の構築」という部分が対等な労使関係に関係するものですが、まずは、それ以外の4つについてみていきます。今日はまず、「経営理念の成文化と社内の共有」について。

「経営理念の成文化と社内の共有」
「経営理念は、経営者が自社のあるべき姿（理念）を確立し、成文化して、社内外に示し、社員と共有して、実践していくものです。そのため、経営理念は日常的に社内で共有していくことが求められます。あなたの会社では、顧客、社員、社会を重視した企業として自社のあるべき姿や使命、存在意義、価値観を明確にしていますか。そして、それを具体化した経営理念のもとに企業活動が営まれていますか。」（以下、企業変革支援プログラムより）

　経営者の責任として、経営理念（顧客、社員、社会を重視した企業として自社のあるべき姿や使命、存在意義、価値観）を公開し、社員と共有し実践していく（経営理念のもとに企業活動を営む）ことが求められています。

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　5つの大項目にわたって22の小項目からなる、「あなたの会社にはこのような仕組みができていますか？」と問う、中小企業家同友会全国協議会が発刊した「企業変革支援プログラム」の最初の大項目が、やはり「経営者の責任」です。

　その副題は「経営理念の成文化とリーダーシッププロセス」であり、「経営理念の成文化と社内の共有」、「社員との信頼関係の構築」、「経営者の自己変革」、「自社の経営の主要数値の正確な把握」、「企業の社会的役割と責任の自覚」の5つの小項目で構成されています。

　「企業変革支援プログラム」には「経営者の責任」の大項目の説明として、以下のように記載されています。
「経営者は、いかに環境が厳しくとも、経営を維持・発展させる責任があります。
経営理念・方針・計画を作り、企業の全機能をフルに発揮させて、企業の合理化を促進して生産性を高め、企業発展に必要な生産と利益を確保するために全力を傾注することが求められます。
あなたは経営者として以下のようなことを行っていますか？」

　なお、ここで以下のようなこととは、「経営理念の成文化と社内の共有」、「社員との信頼関係の構築」、「経営者の自己変革」、「自社の経営の主要数値の正確な把握」、「企業の社会的役割と責任の自覚」の5つの小項目を指しています。

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　去る10月20日木曜日、北海道中小企業家同友会札幌支部中央西地区会の10月例会「経営指針で業績アップ：実践！企業変革支援プログラム」で企業変革支援プログラムの仕組みとそれがなぜ必要なのかについて話をする機会をいただきました。

　同友会では、経営理念を掲げその実現を目指し、経営方針のもと具体的な経営計画を立案しそのPDCAを回していく仕組みを「経営指針」と呼んでいますが、企業変革支援プログラムはその経営指針の仕組みができているかどうかをチェックするものです。

　発表後の質疑応答で、小さな会社でも経営指針が有効である理由を問われ、あれこれ話をしているうちに、「経営指針の仕組みを作り実践していくことこそ経営なのだ」と理解できました。

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　本日、久しぶりに北海道中小企業家同友会札幌支部のある地区会で講演をしてきました。
講演の内容は「企業変革支援プログラムSTEP２取組のすすめ」でしたが、5分野22項目の質問がある支援プログラムのなかの一つの質問を題材にグループ討論していただき、その後各グループの発表を聞いていました。

　例えばお一人でやられている方は、経営計画はない、ノープランだとおっしゃり、
例えば数人でやっている経営者の方は、経営計画は自分の頭のなかとおっしゃり、
10数人の会社では、最近、経営方針・計画の立案に幹部も参加するようになり、
50人ほどの会社では毎年定期的に年度方針・計画の発表会を開いているという話がありました。

　いろいろな事情があって現状があると思いますが、現状のままから一歩前進するためには時代の変化に合わせて会社も変革しなければなりません。
どう変革しなければならないか、まわりの会社の状況が示しています。

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　昨日、「企業変革支援プログラム」より「経営方針」の項を紹介しました。
その内容は以下のとおりです。

　「経営方針とは、経営理念の実現を目指し、中期（3〜5年）のあるべき姿と目標を示し、それに到達するための道すじを示したものです。経営方針で は、時代の流れをつかみ、顧客の声に耳を傾け、自社の長所、短所を分析し、変化の中から自社が発展する道を見つけ出し、3〜5年の期間で達成する目標とそ れを実現するための方策を確定します。あなたの会社では、経営方針の策定をどのように行っていますか。」

　これに対し、以下の0点から5点で回答します。
0点：そのような必要性を感じない、
1点：必要性を認識しているが、その対応は場当たり的、
2点：行っているが特定の個人や部署に依存している、
3点：全社の智恵と情報を集め体系的に策定している、
4点：3点の状況に加え、それを定期的に見直ししている、
5点：経営方針が内部・外部環境の変化に適応し、社員の動機づけがなされ、全員参加型経営が実現している。

　単年度の経営計画は考えても、経営方針を定期的に考える仕組みを持つ会社の割合は多くはありません。
しかしながら、人材の採用、育成に関することや、大きな設備投資、そして時代に合わせた商品やサービスの展開など、単年度だけでは計画できないこともあります。

　これらの問題はまさしく、今後の経営環境の変化を考えたうえでの、経営資源（人、物、金）の配分をどうするかということであり、最終的な決定は経営資源の配分ができる経営者の仕事ということになります。

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ウォーターフォールモデルの起源に関する考察 ウォーターフォールに関する誤解を解く

小椋, 俊秀 (2013-07-31)
商学討究, 64(1): 105-135

日本の中小企業における経営理念と経営計画の実態と業績に関する実証分析
小椋, 俊秀 (2014-08-18)
商学討究, 65(1): 137-163

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