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同じ状況なのに考え方で結果が変わるということ

2017年11月29日 水曜日

 天国と地獄の違いについて次のような話があります。

 天国も地獄もどちらも大釜にうどんが煮えていて、
それを取り囲むように人が周りにいて、
釜の向こうに届くほどの長い箸でうどんを食べる。

 天国では、あなたからお先にどうぞと、
自分の長い箸で向かいの相手に食べさせて、
相手もそのあと、あなたもどうぞと繰り返し、
皆がきれいにおいしくいただける。

 地獄では我先に食べようとするが、
箸が長く、なかなか食べずらい。
そして、先に食べようとする人を見つけると、
周りから食べさせないように箸で叩いたり突いたり・・・

 結局、同じ状況なのに、あなたからどうぞという天国では皆が幸せになり、我先にという地獄では文字通り地獄を見るという話です。

 以前も書きましたが、
「希望と不満、この二つを良く考えると、希望も不満も同じ状態であることに気づきます。
望む状態Aがあって、現状はそれに及ばないBであるという同じ状況。
ここで、努力してBからAに進もうと思うのが希望。
同じ状態で、なんでAでなくBなんだと思うのが不満」
ということがあるのです。

 

 

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やる気と不満の関係

2013年1月21日 月曜日

 1月18日(金)、19日(土)、小樽商科大学大学院での学びを実際の仕事で使える形でお伝えする研究報告会「経営に役立つ経営学のお話18」を開催しました。
その時、お話した中から、今日は「やる気と不満の関係」についてご紹介します。

 この研究報告会では何度かハーズバーグの動機づけ・衛生理論をとりあげています。
予防注射をうったら病気にはかからないかもしれないが、だからといって健康になるわけではないのと同じように、いくら不満を解消しても、それがやる気につながるというものではない、というのが衛生理論です。
人にはやる気と不満が同居し、不満を減らす努力をしても、それはやる気にはつながらないというものです。

 やる気と不満の関係をケースに分けてみると、
ケース1. やる気 無  不満 無  なんの気持ちもないロボットみたいな人?
ケース2. やる気 無  不満 有  やる気が無くて不満ブーブー
ケース3. やる気 有  不満 無  やる気があって不満無し、理想的な人
ケース4. やる気 有  不満 有  やる気と不満が同居

 報告会では上記のうち、ケース2のような人はさっさと会社をやめるし、ほとんどがケース4のパターンだろうといって話を進めました。
ところが後のアンケートを見ると、うちの会社にはケース1の人がいる、ケース2がいて対応に困っているという記述が複数ありました。

 考えてみると、やる気無し、不満はブーブーいう人が会社に居残っているのを私も実際見てきてました。




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