いくら立派な計画を立てたところで行動しなければ結果はでません。計画は絵に描いた餅におわります。
また、計画が売上目標○○○円、粗利目標△△△円などという数値目標だけの場合、実行の結果がうまくいったかどうかの評価は、目標に達したか否かの二通りで、目標に達しなかった場合の反省は、次は頑張ろうという程度でしょう。
計画には数値目標と同時にそれを達成するための行動計画が必要で、それに基づいて行動した結果を見て、行動計画通りに行動できたのか、それとも行動計画自体に問題があったのかを確認する必要があります。
計画(Plan)を実行(Do)し、その結果を確認(Check)する。
そして、実行(Do)の仕方が悪いのであればそれを直し、計画が悪いのであればそれを直す、これが改善(Act)の意味でしょう。
そんなことを北海道中小企業家同友会札幌支部経営指針委員会が行っている企業変革支援プログラム実践道場で話していました。
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