‘お知らせ’ カテゴリーのアーカイブ

第79回 研究報告会開催のお知らせ

2018年2月8日 木曜日

 月に1回開催している弊社主催の研究報告会ですが、今年度のテーマは「経営指針成文化と実践のための基礎知識」で、その11回目となり、通算では79回目の開催となります。

 今月は先月と同じ「いかに経営計画を共有するか」がテーマで、前回の話をベースにより考えを深めてみます。

同友会の全国の景況調査DORのデータや北海道中小企業家同友会の経営指針アンケートのデータなどから、経営計画を従業員と共有し、PDCA実践の仕組みを構築・運用し、従業員の意識向上に至る会社の業績が伸びる割合が高いことが明らかになりました。
ポイントになるのは、従業員が納得・共感する経営計画をどのようにつくりあげるのか、そしてどのようにPDCA実践の仕組みを構築・運用していくのかです。

 事例を踏まえて考えます。

 もちろん、前回出席されていない方でも全く問題がありませんので、ご興味のある方は、下記リンクを参照の上、お申込みください。
http://www.thinkweb.co.jp/misc/seminar.php

 

 なお、日時場所は以下の通りです。
日 時; 2月19日(月)18:15~19:45 (開場:18:00より)
会 場; 小樽商科大学札幌サテライト 小講義室
(札幌市中央区北5条西5丁目SAPPORO55ビル3階)
受講は無料です。

 

 

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会社や家庭から上記のバナーを一日に一度クリックすることでポイントがカウントされてます。 ポイントの反映には30分~1時間ほどかかります。)

 

 

 

 

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詳細はこちら http://www.thinkweb.co.jp/documents/support1.pdf

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詳細はこちら http://www.thinkweb.co.jp/documents/support2.pdf
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見えてくるまで考え抜く

2018年2月5日 月曜日

 京セラ創業者の稲盛和夫さんの言葉に「見えてくるまで考え抜く」というのがあります。

 たまたま今、稲盛さんが自ら塾長を務める経営者の勉強会「盛和塾」の機関誌「盛和塾」1号の塾長講話を読んでいますが、「夜鳴きうどん」をやる場合を例にとり、うどんの仕入れ値は、汁はどうする、場所はどう回る、学生を狙うのか夜の女性を狙うのか、実際その場に足を運んでみて、そうやって毎日考える。これを一ヶ月、二ヶ月と続けると相当先へ行く。「一晩に何食売れて、売上がいくら、コストがいくら。雨の日もある。月商いくらで利益がどれだけ出るかということも分かってきて、あたかも、もう事業を初めて久しくなる、というぐらいに見えてくる。『見えてくる』なんです。あたかも映画を見ているかのごとく、リアルに、カラーで見えてくる。そこで間違いなく成功するという確信が湧いてくる」と書かれています。

 事業を始めるには公明正大な事業の目的・意義が必要であり、実際に事を始めるには、具体的な目標とこのように考え抜いたその達成のプロセスが必要だということが書かれていました。

 

 

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学問の目的は人に伝えるため

2017年12月12日 火曜日

 学問の目的は自分の知識を増やすことにあらず、得た知識を人に伝えるためあるという話を聞き、なるほどと思った経験があります。

 私も大学院博士課程での研究などいろいろ学ぶことは多いのですが、仕事上だけではなく大学や専門学校、さらには中小企業家同友会などでも、アウトプットできるように努めています。

 最近、株式会社GKIさんで行われている企業向け研修サービスで提供している講座も担当するようになりました。

 これからの予定ですと、

12月18日(月) 13:00-16:00 儲けたお金はどこにあるのか?
キャッシュフロー計算書を理解する
  1月22日(月) 13:00-16:00 経営学百年の知恵!
やる気はどこから生まれてくるのか?
  1月29日(月) 13:00-16:00 いかにして労働条件改善と業績向上の両立させるか!
  2月19日(月) 13:00-16:00 ゼロからスタート! 管理会計最初の一歩
  2月26日(月) 13:00-16:00 儲けたお金はどこにあるのか?
キャッシュフロー計算書を理解する

となっております。

 興味のある方は、こちらのページより、https://gkij.net/memberservice-gkiclub/
説明をご覧ください。

 

 

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売上トップの新幹線車内販売員

2017年10月19日 木曜日

 今日はたまたま読んだこのブログの2009年10月24日の記事を再掲します。

 

先日送られてきた、盛和塾の機関誌に、JR山形新幹線車内販売員の齋藤泉さんの講演記事が載っていました。

斎藤さんは一日平均売上20万円と通常の3〜4倍あり、そのためには、「常に創造的な仕事をする」「現場主義に徹する」「見えてくるまで考え抜く」など稲盛塾長のフィロソフィと共通する考えと行動があります。

いろいろ勉強になることが詰まっているお話ですが、一番興味を惹かれたのは、このようなトップセールスの人も「恥ずかしい」という感覚をもっているということです。講演記事には次のように書かれています。

・ある人が、おじさんがアイスクリームを頼むのはかっこ悪く、恥ずかしいと言っていた。
・販売員である私も恥ずかしいと思ってしまうことがある。
・ワゴンをすすめていると、ずいぶん向こうのほうからこちらをながめている。
・何かかってくれるのかなと期待しワゴンをすすめていく。
・近くに来ても、声がかからない。
・隣をゆっくりすぎても声がかからない。
「この人、買いたいのかな、買いたくないのかな」
「ここで声をかけて『ただ見ていただけ』なんて冷たく言われたら、恥ずかしいな」
・お客様から声がかからなかったのだから「スルーしちゃえばいいや」なんて気持ちが起こることもある。

私の身近にセールス専門の人もいないせいか、どうもトップセールスというと、押し付けがましいほどに積極的な人というイメージがあり、「恥ずかしさ」を感じていたら営業なんてできないのではという思い込みがありました。

私自身、あまり営業活動ということをしておらず、やっても「恥ずかしさ」を感じる場合があり、トップセールスマンのように『押し付けがましいほどに積極的な人』ではないから、と、自分に言い訳しているようなとこもありました。

車内販売トップの齋藤さんは、その『恥ずかしさ』を次のようにして克服しているそうです。
・車内を何度も往復し、お客様を観察すること。
・例えば、外で買ったお弁当をたべているお客様がいる。
・次に通りがかったときに、食後のコーヒーやアイスクリームを勧めてみる。
つまり、観察することによって、お客様の欲するポイントを見抜き、そのタイミングで声をかける。『見ていただけ』と断られる可能性をできるだけ排除するということです。

この講演記事はまだまだ有意義な話が一杯詰まっていて、齋藤さんの著書「またあなたから買いたい」(徳間書房)を読みたくなりました。

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10月27日研究報告会のお知らせ

2017年9月29日 金曜日

 通算75回目となる10月の研究報告会開催のお知らせです。

 今年4月からは「経営指針成文化と実践のための基礎知識」というシリーズで、マネジメントの仕組みとづくりとそれを動かすリーダーシップなど、関連する話題をピックアップしてお話ししています。

 来月10月のテーマは、8月の「労働条件の改善と業績向上の両立」を踏まえて、「いかにして生産性を向上させるか」です。(先月9月は別のテーマでした。)

 以下、案内から。
労働条件の改善は避けては通れない世の流れであり、そこには労働時間の減少と人件費の増加という問題が存在します。
また会社は従業員の働く場、生活の基盤としても永続しなければならず、そのためには経営の余裕である利益が必須です。
では、いかにして労働条件の改善と業績向上を両立させるのか?フレデリック・テイラーは100年前に、生産性を向上させることでその両立ができると述べています。
中小企業での生産性向上の実例からそのポイントを学び、参加者のH社を例にディスカッションします。

 詳細、お申込みは以下のサイトを参考にしてください。
興味のある方ならどなたでも参加できます。

http://www.thinkweb.co.jp/misc/seminar.php

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今日から新学期

2017年9月20日 水曜日

 本業の傍ら過去25年以上専門学校や大学で授業を持ってきましたが、現在はヒューマンアカデミー札幌校と北海道科学大学で週に1コマずつ授業を持っています。
北海道科学大学での授業は、今日が後期の開始日です。

 昨日まで時代の変化の話をしていましたが、大学の授業も変化しています。
私たちが大学生のころは、授業が休講となってもその補講がないことも多かったのですが、現在では前期、後期とも15講しっかり授業をしなければなりません。
日程もなかなかタイトで、今年度のカレンダーを見ると年末・年支は1週間だけの休みで、とても冬休みとはいえません。

 今日は「経営情報システム論」の1講めですが、どんな学生が集まるか楽しみです。

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未来を読む方法 3.変化なしは衰退

2017年9月19日 火曜日

 一昨日、未来を読む方法の1番目として、「いつもと変えてみる」ということを提唱しました。
そうしなければ「いつもと同じ」、「変化なし」ということになります。

 部下に状況を尋ねたときに、「変わりありません」、「いつもどおりです」と返答されたときには安心して良いのでしょうか?

 世の中は常に変化しています。そのなかで変化がなかったということは世の中の変化に遅れていることであり、それは「衰退」を意味します。

 下りのエスカレーターを上ろうとしたら、エスカレーターの下る速度より速く上っていかねばなりません。組織においても、常に何かしらの変化をおこすことが必要です。

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特長を活かす

2017年8月31日 木曜日

中小企業は経営資源が限られています。
そのため、自分達の力を一番発揮できる状態を考え、それを商売のスタイルにすることが生産性向上の秘訣ではないかと思います。

自分たちの特長を考え、それを発揮できる商売のスタイルを確立し、それを喜んでくれるお客様を増やしていくということです。

 

 

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心の多重構造 3.本能

2017年8月22日 火曜日

 引き続き、京セラ創業者の稲盛和夫さんが自ら主宰する経営塾「盛和塾」の機関誌「盛和塾」61号(2004年10月10日発刊)に掲載されている塾長講話「成就する思い、成就しない思い」より、心の多重構造の説明です。

 昨日までに、心の中心には「真我」があり、そのまわりに輪廻転生を繰り返した過去に行ったこと考えたことの残滓のようなものが積もり、それを含めて魂と呼ぶという話をしました。

 「この魂の上に『本能』が形成されます。
精子と卵子が結合し、新しい生命がお母さんのお腹の中に宿る。
そのときに『本能』もつくられていきます。」

 「我和柄は食欲、性欲、闘争心といった声明を維持するために必要な本能を肉体として持ち、この世に生まれてきます。そしてその本能が、肉体的に出てくる最初の心なのです。」

 赤ん坊は怒ると泣き、お腹がすくと泣く、これは本能にもとづいているもだと稲盛さんは解説されています。

 

 

 

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ハーズバーグの動機づけ・衛生理論について 2.動機づけ要因について

2017年8月2日 水曜日

 昨日は、ハーズバーグの動機づけ・衛生理論の衛生要因について説明しましたが、やる気(動機づけ)につながる動機づけ要因としては、達成、承認、仕事そのもの、責任、昇進、成長などがあげられています。

 動機づけ要因を見てわかることは、仕事ができるということが前提だということです。
今までできなかったことができるようになる、今までできていたことはもっと良くできるようになる、このようなことが動機づけ要因に必要となります。

 会社の仕事にはどんな種類があり、今、自分はどこまでできているのか。
今後どのようなことを目指していくのか、このようなことを定期的に検討することが大事だと思います。

 

 

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