儲けの秘訣を伝授します

4回シリーズの北海道中小企業家同友会札幌支部「経営計画見直し講座」、昨日の第2回、会計講座1「自社の財務状況を把握する」の講師をしてきました。

これは先月、伊達の同友会西胆振支部例会や苫小牧での経営指針研究会でお話ししてきた会計講座の前半部分の内容でした。そのため、こちらから話をするばかりの展開となり、講義の構成として少し反省すべきところがありました。

「見直し講座」の次週は14日水曜日、こちらは日美装建大澤さんによる実践報告で、仕事の一つ一つをしっかり管理できる仕組みとそこにいたるまでの様子を語ってもらう予定です。

「見直し講座」の4回目は10月20日火曜日で、こちらはまた会計の話となり、私が講師で、利益計画を立てる練習をしてみます。是非、一人でも多くの方に聞いてもらいたい内容となっています。 同友会の案内ページのリンクを貼っておきます。

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9月23日に北海道中小企業家同友会西胆振支部9月例会で、経営者のための会計入門講座の講師をしてきました。会社の動きと貸借対照表、損益計算書の関係が紐づくように基本的なことをざっくりと理解できるようにお話ししてきたつもりです。

講演後の懇親会や講義アンケートをみると、「ざっくりと理解する」という目的は達せられたようです。また、ある程度理解していた人たちには、従業員の皆さんへ説明するノウハウを感じてもらえたと思います。

世の中の中小企業経営者の多くは会計のことを知ろうとしていません。会計の入り口の扉を自ら開くことがないのが現状です。そこで、このような講座をひらき、門の中の会計の世界がどんな様子かをガイダンスし、扉を開け、そして中へ一歩踏み出す背中をそっと押してあげる、そんな役割が世の中には必要なのだと確信しています。

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小樽商科大学では卒業生が自分の人生を在学生に語る「エバーグリーン講座」を開講しすでに30年を経過しています。私はその運営のお手伝いをしていますが、昨日、今年度の3講目の講義を受講してきました。

昨日の講師の方は第2次世界大戦終戦時満州にいて、ソ連が参戦してきたため母と妹と小学1年生だった本人3人で逃げている時に抗日パルチザンに襲われ、妹が亡くなり母が腕に怪我を負ったというお話がありました。また、お父さんは兵隊となり戦死されたとのことで、学生からも戦争をリアルに感じたという感想のでるお話が導入部分の講義でした。

その後、元使用人だった中国人のお世話を受け中国で暮らし、数年後日本に戻り大学ではまた中国語を学び、その後、中国や北朝鮮などとの貿易の仕事につき、現在は中国語の全国通訳案内士をされているとのことでした。

お話から、やはり国と国との交流も、その初めには人と人との交流があり、これが基本だと感じたところです。また、お話をうかがっていて頭に浮かんだのはNHKドラマになった山崎豊子の「大地の子」ですが、講師も学生にその一読を進めており、学生の感想にもその作品に触れたものがありました。

他人の人生を自分の人生の参考にする、これは大事だと改めて思います。

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　11月21日に行った76回目の研究報告会「労働条件の改善と業績向上の両立」の内容紹介をしていますが、今日で最後になります。

　当日の後半は参加各社の生産性向上の取り組み、とくに仕事の暇なときにどうしているか？と、前回に引き続きH社の生産性向上についてのディスカッションを行いました。

　どこの会社も繁閑の差はあるようで、暇な時には、営業活動にいそしむ、資格取得の勉強にあてるなどの事例を聞くことができました。

　いろいろな話がでてきましたが、やはり生産性向上のためには、自社都合で仕事を進められる仕組み作りが必要ではないかと改めて思いました。

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　11月21日に行った76回目の研究報告会「労働条件の改善と業績向上の両立」の内容紹介をしています。

　「どのようにしたら生産性が向上するのか？
これには、自社都合に合った計画、現場の創意工夫という二つのことを挙げられます」
では、どうしたら現場の創意工夫が生まれるのか？

　現場の創意工夫を生むのは、現場の人達の「やる気」です。

　中小企業家同友会の活動の根っことなっているテキスト「人を生かす経営：中小企業における労使関係の見解」には、経営者のやらねばならぬことは多岐にわたるが、なによりも大事なことについて以下のように書かれています。
「実際の仕事を遂行する労働者の生活を保障するとともに、高い志気のもとに、労働者の自発性が発揮される状態を企業内に確立する努力が決定的に重要です」

　では、このやる気はどのようにしたら生まれるのか？
ハーズバーグはやる気と不満の原因は別物であると指摘し、達成感や承認がやる気のもとだといっています。また、マズローの欲求段階説の最上位にある自己実現の欲求、これを中小企業研究の宮田矢八郎さんは「自分の内側のものを外に表現したい」、「自分の内側にあって、社会に欠けているもの」がイノベーションにつながるとしてきしていますが、このような思いを現場の人達にもってもらうことが、創意工夫の源となります。

　そして、そのためには、会社が良くなることが、自分たちの人生が豊かになることだということを理解してもらう必要があり、そのためには会社の未来を語る経営理念やビジョンが必要となります。
（このあたりの話は、11月20日のブログ 「なぜ経営理念の共有が必要なのか　1.同じ船」 を参照ください。）
 

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　11月21日に行った76回目の研究報告会「労働条件の改善と業績向上の両立」の内容紹介をしています。

　「どのようにしたら生産性が向上するのか？
これには、自社都合に合った計画、現場の創意工夫という二つのことを挙げられます」
ということで、今日はこの二つ目の「現場の創意工夫」について解説します。

　会社の業績は、実際の現場で働く人たちの働き方で変化します。
また、世の中が変化しているので、現場での働き方も時代に合わせた変化が必要です。
どのように変化すれば世の中に受け入れてもらいやすくなるのか、簡単に言えば、お客さんに喜んでもらえるのか、これについては経営者があれこれ考えるよりも、現場の人達が現場の知恵で創意工夫をこらすことのほうが効果があります。

　生産性の向上の二つ目の鍵は「現場の創意工夫」です。

　では、どうしたら「現場の創意工夫」が生まれるのでしょう？
これについては、また明日。

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　昨日、11月21日に行った76回目の研究報告会「労働条件の改善と業績向上の両立」より、下記のように書きました。

「どのようにしたら生産性が向上するのか？
これには、自社都合に合った計画、現場の創意工夫という二つのことを挙げられます」

　今日はこの一つ目の「自社都合に合った計画」について解説します。

　経営資源の限られている中小企業が生鮮性を高めるには、自社の得意なパターンで仕事をすること、そして計画通りに仕事を進めることが有効です。
より具体的に言えば、目先の様々なお客様のニーズに応えるのではなく、自社のパフォーマンスが最高に発揮できる形の商品・サービスの提供の仕組みを用意し、それで喜んでいただけるお客様に利用してもらうということです。

　例えば、
・お客さんの指名に合わせて美容師が準備するのではなく、美容師の都合に合わせて指名のお客さんに来てもらう美容室
・片道1時間以内のお客さんに限定し、客数半減も売上4倍となった機械製造業
・受注生産から自社開発商品販売に切り替えたソフトウェア会社
・近隣の良客だけに絞り込み、高サービス高付加価値を実現した電化製品店
などなど実例は一杯あります。

明日は、もう一つの「現場の創意工夫」について書きます。

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　いろいろとすべきことが溜まっている中、今日は東京の首都大学東京で行われる組織学会に参加してきます。その1番の目的は明日の講演の聴講ですが、その話は明日にするとして、今日の特別講演の講師は川渕三郎さんです。

　川渕三郎さんといえばサッカー協会のもと会長さんですが、現在はバスケット協会のとりまとめをしていて、講演のタイトルも「B.LEAGUE統一の理念と実践」というバスケットの話ですが、なぜがプログラムに紹介されている川渕三郎さんの肩書は「日本サッカー協会最高顧問」とサッカーの肩書だけ。バスケットの話だと分からない人もいるんじゃないかなと思います。

　あ、もちろん、その他の発表も聞いてきます。
2018年度組織学会年次大会プログラム
http://www.aaos.or.jp/contents/join/file/2018nen_program.pdf

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　今日はヒューマンアカデミー札幌校の卒業式です。
振り返れば、平成3年から専門学校や大学での授業を持つことになり、今まで沢山の卒業式に出席し、卒業生へのスピーチもしています。

　スピーチの内容はだいたい同じで次のような内容です。

　皆さん、卒業おめでとうございます。

　専門学校ですから、高校からストレートに入ってくれば20才か19才です。大学から専門学校に来た人や一度就職してから入学した人などもいますが、それでもまだ20代です。

　専門学校の2年間は、入学の年と卒業の年の2年という短い期間ですが、それでも全科目優の優秀な成績で卒業する人もいれば、出席日数が足らずあれこれ対策してなんとか卒業できる人などいろいろいます。ですが、その差は社会から見たらたいしたことではありません。

　たとえこの卒業を迎える一団の中に東大生がいたり、日本一のお金持ちや大臣の子供がいたりしても、社会全体からみたら、それほどの差はないのです。

　世の中を見渡せば80才くらいで働いている人は大勢いますし、 100才近くで元気なおじいちゃんやおばあちゃんも結構います。80才まで現役で働き100才くらいまで生きる世の中では、20才前後での違いなど微々た るものです。

　しかし、30代、40代、50代と年を重ねると、それぞれの人生に大きな違いが生まれてきます。
「学生時代は自分のほうが成績がよかったのに、あいつのほうが出世していている」などと思うこともあるでしょう。
その差は、どこから生まれてくるのでしょうか。

　毎日、毎日、時は流れています。この時の流れのままに生きているのか、コツコツと時を積み重ねて生きているのか、この違いが10年、20年と経ってくると大きな違いになってきているのです。
どうかこれからの人生、要領よくこちょこちょとやってうまくやっていこうとは思わず、愚直にコツコツと毎日を積み重ねて生きていってください。

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